Vos données,
protégées.

Responsable du traitement

ASSISTANCE SERVICE PAC (SARL (société à responsabilité limitée)), 14 allée de Dublin, 93320 Les Pavillons-sous-Bois — SIREN 929 934 487, représentée par David Sitbon, gérant. Contact :servicepacassistance@gmail.com.

Données collectées et finalités

• Demande de devis ou de rappel : nom, téléphone, code postal, type de projet et message facultatif. Finalité : vous recontacter et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Appels téléphoniques : informations nécessaires au diagnostic de votre installation. Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
• Clients : coordonnées, adresse d’intervention, historique des interventions et facturation. Base légale : exécution du contrat et obligations légales comptables.

Durées de conservation

• Prospects n’ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les délais de prescription légaux.
• Pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes d’ASP (conseillers et techniciens) et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergement, outil de réception des formulaires, prise de rendez-vous en ligne) agissant sur instruction et dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Cookies et mesure d’audience

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez àservicepacassistance@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège.

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